Lutter contre le "Spam"
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SystemAdministration
AuthorImage:[Here we need a little image from you]
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original in en Katja and Guido
Socher
en to fr Georges Tarbouriech
AboutTheAuthor:[A small biography about the author]
Katja est l'�ditrice Allemande de LinuxFocus. Elle aime Tux,
le cin�ma & la photo et la mer. Sa page personnelle se trouve
ici.
Guido est un fan de Linux de longue date et il aime ce syst�me pour les
choix et la libert� qu'il offre. Il permet de s�lectionner et de d�velopper
des solutions adapt�es � vos besoins.
Abstract:[Here you write a little summary]
Le Spam dans le courrier !? Le Spam dans le courrier �lectronique augmente �
une vitesse alarmante et devient un probl�me majeur pour presque tout le
monde.
Dans cet article nous expliquerons comment r�agir contre ce
fl�au.
ArticleIllustration:[One image that will end up at the top
of the article]
ArticleBody:[The main part of the article]
Qu'est-ce que le "Spam" ?
Le Spam poss�de plusieurs noms. Certains le nomment UCE
(Unsolicited commercial email - Courrier commercial non sollicit�), d'autres
l'appellent Courrier non d�sir�, mais dans tous les cas ces noms
n'expliquent pas de quoi il s'agit vraiment. Si vous ne recevez pas (encore)
de spam, consultez cette collection
de spam (spam_samples.html). C'est une s�lection al�atoire de messages
re�us seulement en quelques jours. Lisez-les et vous comprendrez vite que �a
n'a rien � voir avec le commerce ou les affaires. Ces "spammers" sont des
criminels. Aucun "commercial" s�rieux n'ennuierait ou n'offenserait des
millions de personnes afin de trouver quelques "gogos" susceptibles
d'acheter ses trucs.
C'est un classique malentendu de la part des personnes ayant peu utilis�
Internet de croire que ce type d'annonce peut �tre compar� aux informations
qu'ils re�oivent de temps en temps de leur supermarch�. Les produits vendus
par ce style de courrier sont souvent ill�gaux ou bien il ne s'agit m�me pas
de produits. Ce sont des moyens destin�s � vous soutirer de l'argent.
Qu'est-ce que �a repr�sente ?
Les "spammers" obtiennent vos adresses de courrier �lectronique � partir des
pages web, des groupes de discussion ou des registres de domaines (si vous
poss�dez votre propre domaine). Certains utilisent des robots pour extraire
les adresses, les gravent su CD et les vendent � petit prix � d'autres
"spammers". Si votre adresse figure en texte clair sur votre site, de tels
programmes sont capables de l'extraire, et dans quelques temps vous aurez un
gros probl�me que vous ne pourrez plus arr�ter. Il s'amplifiera tous les
jours !
En 1998 le pourcentage de spam envoy� � LinuxFocus repr�sentait moins de
10%. En Novembre 2002, voil� � quoi ressemblent les statistiques :
Notre serveur re�oit environ 4075 messages par semaine.
3273 sont du "spam" !
=> 80% de tout le courrier est du Spam.
C'est-�-dire que 80% de la capacit� du serveur de courrier et 80% de la
bande passante sont utilis�s pour quelque chose que personne ne veut.
Parmi ces 3273 messages non d�sir�s, environ 40% viennent d'Am�rique
(essentiellement Canada, Etats-Unis, Mexique) et environ 30% viennent d'Asie
(essentiellement Cor�e, Chine, Taiwan).
Que faire contre le Spam ?
Si vous regardez les "�chantillons"
vous remarquerez que la plupart offrent la possibilit� de se d�sinscrire de la
liste. Ne le faites pas ! Vous avez affaire � des criminels. Aucun des
"spammers" ne recevra quoi que ce soit si tant est qu'il maintienne une
v�ritable liste de d�sinscription. Pourquoi alors continuer � proposer cette
possibilit� ? La r�ponse est simple. L'impression sur le lecteur est bien
meilleure et c'est de plus un excellent outil statistique. Les "spammers"
peuvent ainsi v�rifier imm�diatement que le courrier a bien �t� re�u. En
d'autres termes vous accusez r�ception du courrier !
L'id�e de liste de d�sinscription pose �galement un simple probl�me technique.
LinuxFocus n'est pas un tr�s gros site, mais il nous faudrait une personne �
plein temps pour d�sinscrire 3273 messages non d�sir�s par semaine et ce en
d�sinscrivant un courrier par minute. Chaque "spammer" utilise une m�thode
diff�rente et ce serait un travail stupide et st�rile. Les listes de
d�sinscription sont une absurdit� et ne servent qu'aux "spammers".
La seule chose � faire consiste � effacer ces messages.
Logiciels pour contr�ler le spam
Il existe plusieurs moyens de filtrer ce type de courrier et c'est une tr�s
bonne chose puisqu'il devient plus difficile pour les "spammers" de les
contourner. C'est malgr� tout une course � l'armement. Les outils de
filtrage deviennent de plus en plus sophistiqu�s mais les "spammers"
am�liorent aussi leurs m�thodes.
Il existe deux types de filtres :
- Les moyens de contr�le disponibles dans le MTA (Message Transfer
Agent=Serveur de courrier). Ils permettent habituellement de rejeter le
courrier. C'est-�-dire que vous ne le stockez m�me pas. Vous renvoyez un
code d'erreur d�s que vous identifiez le courrier comme �tant du "spam"
pendant la r�ception. Les outils classiques de ce type sont des listes de
blocage bas�es sur les IP et des v�rificateurs d'en-t�tes de messages.
- Le filtrage apr�s r�ception. Dans ce cas le courrier est effectivement
distribu� mais il est filtr� a posteriori.
Nous allons maintenant �tudier les diff�rentes possibilit�s ainsi que leurs
avantages et inconv�nients. La meilleure solution pour se d�barrasser du
spam consiste � utiliser diff�rents outils.
Rejeter le courrier directement depuis le MTA
Si vous rejetez le courrier depuis le serveur pendant la r�ception, le
"spammer" peut recevoir un code d'erreur lui indiquant que l'adresse ne
fonctionne pas. S'il fait partie de la cat�gorie des "graveurs de CD", il
est possible qu'il retire l'adresse. Cette m�thode permet aussi d'�conomiser de la
bande passante puisque vous ne recevez pas le message complet. Vous pouvez
envoyer le code d'erreur d�s que vous avez identifi� qu'il s'agit de spam.
Pour ce faire, il vous faut un bon MTA le plus souple possible.
Malheureusement les deux serveurs les plus r�pandus, Sendmail et celui de
Bill Gates, ne sont pas du tout adapt�s � cette t�che. Il existe deux autres
tr�s bonnes solutions : Postfix et Exim. Si vous ne pouvez pas changer de serveur
vous pouvez ajouter un proxy smtp en amont du serveur
(smtp = Simple Mail Transfer Protocol, le protocole de courrier d'Internet).
Nous allons maintenant pr�senter quelques techniques courantes de filtrage
ainsi que leur fonctionnement. Bien s�r, il ne s'agira pas de d�crire
exactement la configuration de chaque MTA. L'article serait trop long. A la
place, je propose de lire la documentation du MTA que vous utilisez. Postfix
et Exim sont tr�s bien document�s.
- Listes de blocage en temps r�el :
Ce sont des listes bas�es sur les DNS. Vous v�rifiez l'adresse IP du
serveur qui veut vous envoyer du courrier en la comparant � une liste
noire des "spammers" connus. Parmi les listes courantes vous avez
www.spamhaus.org ou ordb.org. Il existe aussi un outil nomm� blq
(voir les r�f�rences) permettant de rechercher manuellement dans ces
listes de blocage pour v�rifier si telle adresse IP en fait partie. Ne
soyez pas pour autant trop enthousiastes et choisissez soigneusement les
listes. Certaines bloquent des �tendues enti�res d'adresses IP seulement
parce qu'un "spammer" a utilis� une connexion par modem � partir du
prestataire concern�. Personnellement, je recommande au moins ordb.org
afin de rejeter le courrier concernant des serveurs mal ou peu
administr�s.
L'exp�rience montre que ces listes bloquent de 1% � 3% du spam.
- Caract�res 8 bits dans la ligne Sujet :
Environ 30% du spam vient de Chine, de Taiwan ou d'autres pays Asiatiques.
Si vous ne lisez pas le Chinois vous pouvez rejeter le courrier comportant
des caract�res 8 bits (non ASCII) dans le sujet du message. Certains MTA
proposent une option de configuration sp�cifique mais vous pouvez aussi
utiliser des expressions r�guli�res correspondant � l'en-t�te :
/^Subject:.*[^ -~][^ -~][^ -~][^ -~]/
Ceci rejettera le courrier contenant plus de 4 caract�res cons�cutifs non
compris dans l'�tendue ASCII de l'espace au tilde, dans
la ligne "sujet". Si les expressions r�guli�res ne vous sont pas
famili�res, apprenez-les (Voir l'article 53 de LinuxFocus) vous en aurez
besoin. Exim et Postfix peuvent �tre compil�s avec le support des
expressions r�guli�res de Perl (voir www.pcre.org). Perl poss�de les
plus puissantes des expressions r�guli�res.
Cette m�thode est tr�s bonne et permet de rejeter de 20 � 30% du spam.
- Listes contenant les adresses d'origine ("From") des "spammers"
connus :
Oubliez-les. Elles fonctionnaient en 1997. Aujourd'hui les "spammers"
utilisent des adresses truqu�es ou celles de personnes innocentes.
- Rejet du courrier �manant d'exp�diteurs non FQDN (Fully Qualified Domain Name) et de
domaines inconnus :
Quelques "spammers" utilisent des adresses inexistantes dans la ligne "De"
(From). Il est impossible de v�rifier l'adresse enti�re mais vous pouvez
contr�ler la partie h�te/domaine en questionnant le serveur DNS.
Ceci permet de rejeter de 10 � 15% du courrier non d�sir� et de toutes fa�ons vous ne
pourriez pas r�pondre � ce type de message m�me si ce n'�tait pas du "spam".
- Adresses IP ne poss�dant pas d'enregistrement PTR dans le DNS:
Ceci v�rifie que l'adresse IP d'o� vous recevez le courrier peut �tre
r�solue en tant que nom de domaine. C'est une option tr�s puissante
capable de rejeter une grande quantit� de courrier. Je ne la
recommanderais pas ! Elle ne contr�le pas la qualit� de l'administrateur
du serveur de courrier mais celle du prestataire de "backbone". Les FAI
ach�tent des adresses IP � leurs fournisseurs de "backbone" et de
pr�f�rence aux plus "gros". Qu'il s'agisse des prestataires de "backbone"
ou des fournisseurs d'acc�s, ils doivent tous configurer leur DNS
correctement pour le bon fonctionnement de toute la cha�ne. Si au milieu
de la cha�ne quelqu'un fait une erreur ou se moque de la configuration,
rien ne fonctionnera correctement. Rien n'est pr�cis� concernant le
serveur de courrier qui se trouve � la fin de la cha�ne.
- Commande HELO :
Lorsque 2 MTAs (serveurs de courrier) discutent entre eux (via smtp) ils
disent d'abord qui ils sont (ex. mail.linuxfocus.org). Certains logiciels
de spam ne le font pas. Ceci permet de rejeter de 1 � 5% du courrier non
souhait�.
- Commande HELO et rejet des serveurs inconnus :
Vous r�cup�rez le nom obtenu par la commande HELO et vous demandez au DNS
s'il s'agit bien d'un serveur enregistr�. C'est une m�thode efficace parce
qu'un "spammer" qui utilise une simple connexion par modem ne prendra sans
doute pas le temps de lui configurer un DNS enregistr� valide.
Ceci permet de bloquer de 70 � 80% du spam mais rejette aussi du courrier
l�gitime venant de sites poss�dant plusieurs serveurs de courrier pour
lesquels un administrateur n�gligent a oubli� d'inscrire les h�tes de tous
les serveurs dans le DNS.
Certains MTA poss�dent encore plus d'options mais celles qui pr�c�dent sont
habituellement disponibles dans tout bon logiciel serveur de courrier.
L'avantage de ces v�rifications vient de ce qu'elles ne sont pas
consommatrices de ressources. Le fait d'appliquer ces contr�les ne vous
obligera pas � investir dans du nouveau mat�riel pour votre serveur de
courrier.
Filtrage du courrier d�j� re�u
Les techniques suivantes sont g�n�ralement appliqu�es � l'ensemble du
courrier et le serveur exp�diteur ne remarquera m�me pas que les messages
n'ont pas �t� distribu�s. Cela signifie aussi qu'un exp�diteur l�gitime ne
recevra aucun message de non r�ception. Le message dispara�t tout
simplement.
Cela dit, je dois pr�ciser que ce qui pr�c�de est incorrect dans la mesure
o� tout d�pend des possibilit�s de filtrage du serveur de courrier. Exim,
par exemple, est tr�s souple et permet d'�crire des filtres personnalis�s.
-
SpamAssassin (http://spamassassin.org/):
Il s'agit d'un logiciel de filtrage �crit en perl. Il utilise des r�gles
pr�cises �crites manuellement et attribue des points � certaines cha�nes
typiques du spam comme "strong by", "you receive this mail
because", "Viagra", "limited time offer".... Si les points se situent
au-dessus d'un certain niveau, le courrier est consid�r� comme spam. Le
probl�me de ce type de filtre est d'�tre tr�s gourmand en m�moire et en
temps processeur. Vous devrez sans doute am�liorer votre serveur de
courrier si celui-ci a d�j� 2 ou 3 ans.
Personnellement je ne recommande pas d'utiliser ce logiciel directement
sur le serveur de courrier. SpamAssassin propose un programme spamd
(spamd= le d�mon spam + spamc= un client pour se connecter au d�mon) qui
contribuera � r�duire le temps de d�marrage et la consommation de
temps machine, mais tout cela reste quand m�me tr�s exigeant en
ressources.
Pour filtrer le courrier vous devez cr�er un fichier .procmailrc (et un
fichier .forward) semblable � clui-ci :
# The condition line ensures that only messages smaller than 50 kB
# (50 * 1024 = 56000 bytes) are processed by SpamAssassin. Most spam
# isn't bigger than a few k and working with big messages can bring
# SpamAssassin to its knees. If you want to run SpamAssassin without
# the spamc/spamd programs then replace spamc by spamassassin.
:0fW:
* < 56000
| /usr/bin/spamc
# All mail tagged as spam (eg. with a score higher than the set threshold)
# is moved to the file "spam-mail" (replace with /dev/null to discard all
# spam mail).
:0:
* ^X-Spam-Status: Yes
spam-mail
L'installation est facile et SpamAssassin filtrera plus de 90% du spam.
-
procmail (http://www.procmail.org):
Procmail n'est pas un syst�me de filtrage mais vous pouvez l'utiliser
pour en cr�er un. Procmail est �galement tr�s l�ger tant que vous
limitez le nombre de r�gles � un chiffre raisonnable (moins de 10). Pour
ce faire, cr�ez un fichier .forward dans votre r�pertoire personnel et
ajoutez-y la ligne suivante :
"| exec /usr/bin/procmail"
Certains recommandent d'�crire
"|IFS=' ' && exec /usr/bin/procmail"
mais cela provoque de nouveaux probl�mes en cr�ant un processus
suppl�mentaire qui n'est plus sous le contr�le du serveur de courrier.
Des serveurs s�curis�s comme postfix ou exim n'auront pas ce type de probl�mes
avec le fichier .forward.
Procmail est surtout pratique dans un environnement o� vous communiquez
seulement avec un groupe restreint. Par exemple, pour les employ�s d'une
soci�t� dans laquelle la plupart du courrier �mane de vos coll�gues ou
de quelques amis. Voici un exemple pour
"mycompany.com" :
# .procmailrc file.
# search on header for friends:
:0 H:
* ^From.*(joe|paul|dina)
/var/spool/mail/guido
# search on header for mails which are not coming from
# inside mycompany.com and save them to maybespam
:0 H:
* !^From.*(@[^\@]*mycompany\.com)
/home/guido/maybespam
# explicit default rule
:0:
/var/spool/mail/guido
Ceci rend l'effacement du spam beaucoup plus facile et vous n'en trouvez
plus au milieu de votre courrier normal.
Procmail est tr�s souple et peut aussi �tre utilis� � d'autres t�ches.
Voici un exemple tr�s diff�rent :
Procmail propose un programme de "r�ponse � l'exp�diteur" nomm�
formail. Il peut �tre utilis� par exemple pour renvoyer un message �
quelqu'un. Un terrible fl�au vient de ces messages contenant des
documents Word. Si vous �tes un d�veloppeur Linux �changeant des
informations par courrier �lectronique sur vos projets ou sur Linux en
g�n�ral, vous n'avez que faire des gens qui �crivent du texte dans un
document Word et le joignent aux messages. Les virus se r�pandent tr�s
facilement de cette mani�re. Normalement ils n'infectent pas Linux mais
ce n'est pas une bonne id�e d'utiliser MS-Word pour envoyer du texte
puisque cela implique que le destinataire poss�de la m�me version pour
pouvoir le lire. Il existe des formats ouverts tels que RTF ou HTML qui
ne r�pandent pas de virus, sont lisibles sur toutes les plates-formes
et n'ont pas de probl�mes de versions.
# Promail script to
# reject word documents. Reject the mail, but do not reply to
# error messages "From MAILER-DAEMON"
# If you use ":0 Bc" instead of ":0 B" then you will still get the mail
:0 H
* !^From.*DAEMON
{
# The mime messages with word documents look like this in the body
# of the message:
#------=_NextPart_000_000C_01C291BE.83569AE0
#Content-Type: application/msword;
# name="some file.doc"
#Content-Transfer-Encoding: base64
#Content-Disposition: attachment;
# filename="real file.doc"
:0 B
* ^Content-Type:.*msword
| (formail -r ; cat /home/guido/reject-text-msword ) | $SENDMAIL -t
}
# explicit default rule
:0:
/var/spool/mail/guido
Le fichier /home/guido/reject-text-msword doit contenir un texte
expliquant que les documents MS-Word peuvent r�pandre des virus et que
l'exp�diteur doit renvoyer le document au format RTF, par exemple.
Comment utiliser procmail et � quoi correspondent tous ces caract�res
�tranges dans le fichier de configuration est tr�s bien expliqu� dans la
page de manuel de procmailrc.
- bogofilter (http://www.tuxedo.org/~esr/bogofilter/):
Bogofilter est un syst�me de filtrage Bayesien. Il est �crit en C et il
est tr�s rapide (compar� � SpamAssasssin). Un filtre Bayesien est un
filtre statistique auquel vous devez d'abord apprendre ce qu'est le spam.
Il vous faut environ une centaine de messages pour la p�riode
d'apprentissage (tri�s comme d�sir�s et non d�sir�s) jusqu'� ce que le
filtre soit capable d'analyser correctement le nouveau courrier.
Bogofilter est rapide mais ne fonctionne pas d�s le premier jour comme
SpamAssassin. Apr�s la phase d'apprentissage, il deviendra aussi
performant que SpamAssassin en filtrant plus de 90% du spam.
- razor (http://razor.sf.net/):
C'est un syst�me de d�tection distribu� et collaboratif. Les checksums des
messages reconnus comme spam sont stock�s dans une base de donn�es. A la
r�ception d'un nouveau message vous calculez son checksum et le comparez �
ceux contenus dans la base de donn�es centrale. Si le checksum trouve une
correspondance vous pouvez consid�rer le message comme spam. Razor
fonctionne gr�ce � des comptes de courrier sp�ciaux qui ont �t�
diss�min�s sur Internet dans le but d'entrer dans les listes d'adresses
des "spammers". Ces comptes n'attirent que le spam et non le courrier
normal. De plus, il est possible d'envoyer des messages � razor afin de
les d�finir en tant que spam. Il est fort probable que ces messages soient
d�j� reconnus comme spam avant m�me d'atteindre votre bo�te � lettres. Le
syst�me filtre environ 80% du spam. Razor poss�de une particularit� que
les autres techniques n'ont pas : razor ne d�tecte pratiquement aucun faux
positifs. C'est-�-dire que le nombre de messages d�clar�s comme spam mais
qui ne le sont pas est tr�s faible avec razor.
De nombreuses autres solutions existent pour combattre le spam. Je pense que
celles qui pr�c�dent couvrent l'essentiel.
La meilleure solution consiste � contr�ler dans le MTA dans un premier temps
et � se d�barrasser du spam restant dans un deuxi�me temps � l'aide d'un
filtrage a posteriori.
Courrier HTML
Une forme particuli�rement dangereuse de spam est celle du courrier au
format HTML.
La plupart des "spammers" proposent la "possibilit� de d�sinscription" afin
de voir combien de messages aboutissent. Le courrier au format HTML offre
un bien meilleur moyen de contr�le : les images. Vous pouvez comparer ce
syst�me � celui des compteurs de visites trouv�s sur certaines pages web. Le
"spammer" peut conna�tre exactement le nombre de messages lus et � quel
moment ils l'ont �t�. Si vous �tudiez attentivement le spam, vous
d�couvrirez que dans certains cas l'URL des images incluses contient un
num�ro s�quentiel : le "spammer" peut savoir qui lit le courrier et quand.
Une incroyable faille de s�curit�.
Les programmes modernes de lecture de courrier n'afficheront pas les images
t�l�charg�es � partir d'une URL. Toutefois, il n'existe pas franchement de
lecteur de courrier HTML moderne et s�r. Kmail et la toute derni�re version
de Mozilla mail proposent de d�sactiver les images provenant d'une source
externe. La plupart des autres programmes fourniront d'excellentes
statistiques au "spammer".
La solution ? N'utilisez pas de programmes aptes � lire le courrier HTML ou
bien t�l�chargez votre courrier et d�connectez-vous avant de lire vos
messages.
D'o� vient le spam ?
Ne faites jamais confiance � l'adresse de l'exp�diteur se trouvant dans le
champ "From" du courrier non d�sir� ! Il s'agit soit d'utilisateurs fant�mes
ou de victimes innocentes. Il est tr�s rare que ce soit la v�ritable adresse
du "spammer". Si vous voulez savoir d'o� vient le courrier vous devez lire
l'en-t�te complet :
...
Received: from msn.com (dsl-200-67-219-28.prodigy.net.mx [200.67.219.28])
by mailserver.of.your.isp (8.12.1) with SMTP id gB2BYuYs006793;
Mon, 2 Dec 2002 12:35:06 +0100 (MET)
Received: from unknown (HELO rly-xl05.dohuya.com) (120.210.149.87)
by symail.kustanai.co.kr with QMQP; Mon, 02 Dec 2002 04:34:43
Ici, un h�te inconnu dont l'adresse IP est 120.210.149.87 pr�tendant �tre
rly-xl05.dohuya.com envoie un courrier �
symail.kustanai.co.kr. symail.kustanai.co.kr prend le relais et envoie le
message � son destinataire.
Le "spammer" se cache quelque part derri�re 120.210.149.87 qui est
probablement l'adresse IP dynamique d'une connexion par modem.
En d'autres termes, la police pourrait trouver cette personne en se rendant
chez le propri�taire de kustanai.co.kr et en r�clamant les logs du serveur
et une liste des communications de la compagnie t�l�phonique locale. Vous
avez donc tr�s peu de chances de trouver de qui il s'agit.
Il est �galement possible que la premi�re partie de l'adresse soit truqu�e
et que le "spammer" se trouve r�ellement derri�re
dsl-200-67-219-28.prodigy.net.mx. C'est parfaitement envisageable puisqu'il
n'y a aucune raison pour laquelle symail.kustanai.co.kr devrait envoyer le
courrier � msn.com par la connexion par modem dsl
(dsl-200-67-219-28.prodigy.net.mx). Le serveur.de.votre.fai
(nom symbolique) est le serveur de votre prestataire et seule la partie de
la ligne "Received:" est fiable.
Il est possible de trouver le "spammer" mais il vous faut l'aide des
services secrets et de la police pour aller chez prodigy.net.mx.
Conclusion
Si le spam continue � se d�velopper � ce rythme, Internet transportera
bient�t plus de spam que de v�ritable courrier �lectronique. Le spam circule
aux frais du destinataire. De plus en plus de bande passante est n�cessaire
et souvent les syst�mes de courrier doivent �tre am�lior�s pour pouvoir
g�rer le spam.
Les lois de la plupart des pays ne font pas grand chose pour prot�ger les
gens contre ces criminels. En fait, certains pays ont des lois qui servent �
p�naliser les honn�tes gens (Gestion des droits "num�riques", etc) et �
aider les criminels (par exemple � obtenir d'excellentes statistiques sur le
spam).
Rejoignez la "Coalition Against UCE" ! (Coalition contre le courrier
commercial non d�sir�).

http://www.euro.cauce.org/en/ |

http://www.cauce.org/ |
Les Fournisseurs d'Acc�s � Internet devraient contr�ler leurs syst�mes de
courrier. Aucun acc�s non authentifi� aux serveurs de courrier ne devrait
�tre accord� et la quantit� de message qu'un utilisateur peut envoyer par
minute devrait �tre limit�e.
R�f�rences